返品・交換について

商品のキャンセルについて

オーダーメイド商品は、ご注文いただいてから、お客様の為だけにお作りする品です。

一点物で他のお客様に販売できませんのでご注文後のキャンセルは一切お受けできません。

商品の返品交換について

オーダーメイド商品

お客様にてご登録いただいた内容に基づいて製造しておりますため、返品をお受けいたしておりません。

オーダーメイド商品以外

商品には万全を期しておりますが、万一、注文した商品と配送の商品が違う場合や、破損がある場合には商品お受け取り後7日以内にメールにてご連絡ください。

初期不良が確認できた場合は、返送方法など折り返し連絡させていただきます。
※送料は当店で負担させていただきます。

ご注意

※ご連絡無しに返送された場合や、商品到着後8日以上経過した商品はお受けできません。 

※配送中の事故に関しましては、お客様と配送会社との交渉となります。

※配送会社にて補償が出ない場合も、弊社では補償は致しかねます。